- EAN13
- 9783758353253
- Éditeur
- Books on Demand
- Date de publication
- 12/02/2024
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Améliorer la performance des équipes
Outils efficaces pour les cadres : comment améliorer durablement la performance de votre équipe
Jean Désiré Tiegom
Books on Demand
Livre numérique
-
Aide EAN13 : 9783758353253
- Fichier EPUB, avec Marquage en filigrane
8.49
Les outils de ce livre aident les équipes à aligner systématiquement leurs
processus sur les besoins de leurs clients et à améliorer leurs performances.
5 points forts en sont la clé : 1\. Des méthodes éprouvées permettent
d'analyser les équipes et leurs tâches. Des idées d'amélioration en découlent.
2\. En spécifiant les attentes des clients, les équipes obtiennent un profil
d'exigences clair pour leurs tâches. Cela permet d'augmenter la satisfaction
des clients et d'éviter les dérapages. 3\. Les approches modernes de gestion
permettent d'exploiter les différentes forces au sein de l'équipe. 4\.
L'enseignement de compétences supplémentaires, la délégation de
responsabilités au sein de l'équipe et l'application de techniques de
résolution de problèmes permettent de motiver les collaborateurs. 5\. Une
communication rapide et ciblée entraîne une plus grande transparence et une
plus grande satisfaction. L'objectif de maîtriser efficacement les tâches et
les défis, tout en travaillant de manière efficiente et en satisfaisant les
clients et les collaborateurs, devient ainsi réalisable.
processus sur les besoins de leurs clients et à améliorer leurs performances.
5 points forts en sont la clé : 1\. Des méthodes éprouvées permettent
d'analyser les équipes et leurs tâches. Des idées d'amélioration en découlent.
2\. En spécifiant les attentes des clients, les équipes obtiennent un profil
d'exigences clair pour leurs tâches. Cela permet d'augmenter la satisfaction
des clients et d'éviter les dérapages. 3\. Les approches modernes de gestion
permettent d'exploiter les différentes forces au sein de l'équipe. 4\.
L'enseignement de compétences supplémentaires, la délégation de
responsabilités au sein de l'équipe et l'application de techniques de
résolution de problèmes permettent de motiver les collaborateurs. 5\. Une
communication rapide et ciblée entraîne une plus grande transparence et une
plus grande satisfaction. L'objectif de maîtriser efficacement les tâches et
les défis, tout en travaillant de manière efficiente et en satisfaisant les
clients et les collaborateurs, devient ainsi réalisable.
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