O diagrama de Ishikawa para a gestão do risco

Compreender o essencial do diagrama de Ishikawa (também conhecido como
diagrama de espinha de peixe, diagrama de espinha de peixe, diagrama de causa
e efeito ou Fishikawa) em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso.
O diagrama de Ishikawa é uma poderosa ferramenta de gestão da qualidade que
evita erros, assegurando que os utilizadores não ignorem nenhuma das causas de
um problema. Também facilita a identificação e avaliação de potenciais
soluções para o problema. Este livro fornece-lhe uma introdução útil às
aplicações do diagrama de Ishikawa na gestão de projectos, gestão de riscos e
controlo de qualidade. Também apresenta um exame de um estudo de caso, uma
discussão das deficiências da ferramenta e das potenciais armadilhas a evitar,
e uma introdução a modelos relacionados, tais como o método 5 Whys, o diagrama
de Pareto e o método CARRTDAF.

Sobre o diagrama de Ishikawa : O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta visual
que oferece uma visão geral das causas e efeitos de um problema, e permite aos
utilizadores classificar estas causas e efeitos a fim de identificar com
precisão as fontes do problema. É utilizado principalmente como uma ferramenta
de gestão da qualidade ou de gestão de projectos, mas também se presta
particularmente bem à gestão de riscos, uma vez que permite antecipar e
resolver problemas. Neste livro, descobrirá como o diagrama Ishikawa o pode
ajudar, aprenderá a identificar potenciais causas de problemas, e descobrirá
como descobrir a origem de quaisquer problemas que surjam no seu negócio. Uma
explicação clara dos benefícios e potenciais inconvenientes do método, uma
discussão de um estudo de caso prático, e uma introdução a modelos
relacionados dar-lhe-ão as ferramentas de que necessita para adaptar a sua
abordagem à sua situação.