- EAN13
- 9782402025638
- Éditeur
- FeniXX rédition numérique (ESF éditeur)
- Date de publication
- 1990
- Collection
- Guides pratiques pour l'encadrement
- Langue
- français
- Langue d'origine
- français
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
La Qualité totale
Bénédicte Gautier, Jean-Louis Muller
FeniXX rédition numérique (ESF éditeur)
Guides pratiques pour l'encadrement
Livre numérique
« La qualité totale » est l’affaire de tous, et surtout des cadres et des
techniciens qui vivent dans l’univers de l’entreprise où les prévisions se
transforment en actions. Ce guide pratique répond aux quatre questions que se
posent les managers quand ils deviennent les acteurs de la qualité totale : 1.
Pourquoi mettre en œuvre la qualité totale ? 2. C’est quoi, la qualité totale
? 3. Comment faire la qualité totale ? 4. Avec qui promouvoir la qualité
totale ? Les dix exposés de ce guide aident les lecteurs soit à appliquer une
politique de qualité totale quand elle existe dans leur entreprise, soit à
convaincre leurs responsables hiérarchiques de mettre en œuvre une telle
politique, soit à connaître les outils de la qualité totale pour s’y préparer
le moment venu.
techniciens qui vivent dans l’univers de l’entreprise où les prévisions se
transforment en actions. Ce guide pratique répond aux quatre questions que se
posent les managers quand ils deviennent les acteurs de la qualité totale : 1.
Pourquoi mettre en œuvre la qualité totale ? 2. C’est quoi, la qualité totale
? 3. Comment faire la qualité totale ? 4. Avec qui promouvoir la qualité
totale ? Les dix exposés de ce guide aident les lecteurs soit à appliquer une
politique de qualité totale quand elle existe dans leur entreprise, soit à
convaincre leurs responsables hiérarchiques de mettre en œuvre une telle
politique, soit à connaître les outils de la qualité totale pour s’y préparer
le moment venu.
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