Les droits du consommateur

La société de consommation est une réalité contemporaine qui façonne en grande
partie notre mode de vie. Le droit est donc partie prenante des rapports
qu’entretiennent professionnel et consommateur. Ce dernier, censé être en
position de faiblesse, n’est pas suffisamment protégé par le Code civil. D’où
l’extraordinaire développement des droits du consommateur, dont le Code de la
consommation se veut l’écrin, bien qu’il soit complété par une multitude
d’autres textes, codifiés ou non. Le législateur, tant à l’échelle européenne
que nationale, s’est donc efforcé de saisir l’ensemble des situations appelant
une protection particulière, sur lesquelles revient Jean-Denis Pellier. Il
explore les droits du consommateur, qu’il soit contractant, justiciable ou
surendetté, pour que, mieux informés, nous devenions tous des « consommacteurs
».