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Guide des processus
EAN13
9782128002784
Éditeur
Afnor
Date de publication
Langue
français
Fiches UNIMARC
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Guide des processus

Afnor

Livre numérique

  • Aide EAN13 : 9782128002784
    • Fichier PDF, libre d'utilisation
    29.99
  • Aide EAN13 : 9782128002784
    • Fichier PDF, avec DRM Adobe
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Penser processus, c’est accroître votre productivité, gagner des parts de
marché, réussir vos projets, c’est enfin orienter tous vos indicateurs clés
vers la performance.
\- Mais comment réussir son approche processus ?
\- Comment éviter les nombreux pièges qui guettent le responsable (mauvaise
description des processus, redondance, manque de documentation, défauts de
pilotage et de mesure...) ?
L’ouvrage de Michel Cattan, entièrement révisé et complété, vous propose une
méthode claire et concrète pour répondre à ces questions cruciales. Dans une
deuxième partie complétée par des annexes, il adopte une approche très «
terrain », retraçant des expériences mises en œuvre dans différentes
entreprises. De nombreux cas concrets et situations types dans lesquels se
reconnaîtront :
\- Chefs d’entreprise et créateurs d’entreprises
\- Responsables qualité, projets et performances
\- Consultants et formateurs.
Grâce à cet ouvrage, les entreprises pourront développer efficacement leur
propre méthodologie de déploiement de l’approche processus.
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