Marketing de l'immobilier - 4e éd.

Développer une véritable stratégie marketing omnicanal

Dans le monde très compétitif des professionnels de l’immobilier, à l’heure de
l’intelligence artificielle, implémenter une stratégie marketing performante
est crucial. Elle nécessite d’évaluer correctement les informations
immobilières qui prolifèrent et de mieux décrypter les processus d’achat et de
vente des clients.
Face aux développement des compétences des clients, les frais de commission
doivent être clairement justifiés : cela passe par une stratégie de service
plus lisible, plus réactive, plus humaine et plus personnalisée ! Maîtriser
les leviers d’action omnicanale et savoir gérer les émotions seront des
facteurs décisifs de différenciation.
Entièrement revue et enrichie des résultats des dernières recherches, de
l’analyse des meilleures pratiques, des innovations les plus récentes, ainsi
que de compléments en ligne, cette 4e édition fournit les concepts et les
outils d’une stratégie marketing pour développer une expérience client
irréprochable et obtenir plus de mandats et de ventes.
Fabrice Larceneux
Chercheur CNRS et Professeur attaché PSL au centre de recherche Dauphine
Recherche en Management (DRM), responsable du Center for Real Estate
Management (CREM) de l’Université Paris-Dauphine-PSL, il est l’auteur de
plusieurs articles scientifiques pour des revues internationales en Immobilier
et en Marketing.
Hervé Parent
Spécialiste du marketing de l’immobilier, consultant, formateur et directeur
marketing de groupes immobiliers, président de la FF2i (Fédération française
de l’Internet immobilier), il est le fondateur du salon RENT (Real Estate &
New Technologies).