La méthode Six Sigma

Un guide pratique et accessible pour comprendre la méthode Six Sigma

Calibrer ses nouveaux objectifs tout en augmentant la qualité du produit ou du
service : voilà la promesse de l’approche Six Sigma. Structurée et précise, la
méthode place le client, l’employé et le processus au cœur de la réflexion, ce
qui en fait un outil complet et performant.

Ce livre vous aidera à :
• Maîtriser rapidement la notion d’écart-type et les différentes étapes du
DMAIC ;
• Améliorer les processus-clés de votre entreprise ;
• Séduire à nouveau votre clientèle grâce à une amélioration de la qualité du
produit ;
• Rechercher sans cesse la perfection ;
• Et bien plus encore !

Le mot de l'éditeur :
« Avec l’auteur, Anis Ben Alaya, nous avons cherché à présenter aux lecteurs
cette philosophie de la perfection. La méthode Six Sigma pousse en effet à une
remise en question continue s’inscrivant dans la durée, à laquelle toute la
hiérarchie doit participer pour assurer son succès. » - Juliette Nève

À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing
La série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils
pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui
façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection en
pensant aux nombreux professionnels obligés de se former en permanence en
économie, en management, en stratégie ou en marketing. Nos auteurs combinent
des éléments de théorie, des études de cas et de nombreux exemples pratiques
pour permettre aux lecteurs de développer leurs compétences et leur expertise.