Faut-il tuer les chefs ?

Pourquoi dans une majorité d’entreprises qu’il a accompagnées en 26 ans,
l’auteur a-t-il entendu un grand nombre de salariés se plaindre des chefs ?
Quels remèdes apporter à ce bruit de fond général, véritable fléau source de
perte d’efficacité et de démotivation ? Aujourd’hui, il s’agit d’un enjeu
crucial.

Serge Bay a occupe´ divers postes de direction dans des multinationales
pharmaceutiques. Il a ensuite cre´e´ une socie´te´ de conseils en entreprises
diffusant en exclusivite´ les me´thodes de progre`s de Baxter et ArcelorMittal
visant a` ame´liorer la qualite´ et les performances d’usines. Il a, avec son
e´quipe, implante´ ces de´marches dans plus de 75 sites industriels
(Interbrew, Carmeuse, Ferrero, SCA, Avery Dennison...). Il a observé´ comment
les encadrants ame`nent leurs e´quipes a` atteindre les objectifs. Pour y
arriver, ils ont besoin, dans une structure pyramidale, de pouvoir qui
constitue un point central ge´ne´rateur d’efficacite´, mais qui aboutit aussi
souvent sur des conflits et des e´checs. En paralle`le, il a pu constater
l’e´volution des attentes du personnel en que^te de plus de sens au travail et
moins e´panoui sous la direction d’encadrants soumis a` de fortes pressions,
et parfois de´munis face a` ces situations. La question du ro^le des
encadrants se pose donc et certains parlent de crise des structures
pyramidales classiques, au point que l’organisation des entreprises se voit
pre´coniser un changement net des attributions des cadres en re´partissant
leur pouvoir, voire nouvelles dans lesquelles me^me le directeur ge´ne´ral n’a
plus, ou que tre`s peu, de pouvoir.

Dans ce livre, vous de´couvrirez les réponses à des questions concrètes :
• Quelle est l’importance du pouvoir, quelles sont ses diverses formes et les
fac¸ons approprie´es de l’exercer pour optimaliser son impact dans les
organisations pyramidales actuelles ?
• Quelles sont les nouvelles alternatives d’organisation et sont-elles
efficaces ?
• Que propose l’auteur à partir de son expe´rience ?