O método Seis Sigma

Compreender o essencial do método Seis Sigma em apenas 50 minutos com este
livro prático e conciso. O método Seis Sigma é um método rigoroso, orientado
para a estatística, que visa reduzir os custos administrativos e de produção
das empresas, maximizando ao mesmo tempo a qualidade. Tem aplicações valiosas
na gestão de projectos, e permite às empresas eliminar defeitos, aumentar a
sua fiabilidade e alcançar os seus objectivos estratégicos. Este livro irá
proporcionar-lhe uma introdução útil às aplicações do Six Sigma para optimizar
processos, aumentar a fiabilidade e impulsionar o desempenho. Também apresenta
um exame dos benefícios que o Seis Sigma trouxe às empresas reais, incluindo
Motorola, General Electric e Bank of America, uma discussão das deficiências
da abordagem, e uma introdução a modelos relacionados, tais como Lean Six
Sigma e Total Quality Managment (TQM).

Sobre o método Seis Sigma : O método Seis Sigma é uma abordagem qualitativa e
quantitativa estruturada da gestão empresarial que visa alcançar mais de
99,99% de fiabilidade nos principais processos empresariais. Surgiu pela
primeira vez nos anos 80 e espalhou-se na década que se seguiu, trazendo
benefícios imediatos e consideráveis a uma série de empresas. Muitas grandes
empresas favorecem agora este sistema, e é ensinado nas principais escolas de
gestão de empresas em todo o mundo. Neste livro, descobrirá como o método Seis
Sigma pode ajudar o seu negócio, compreender a teoria subjacente e os métodos
estatísticos envolvidos, e aprender como implementá-lo eficazmente. Uma
explicação clara dos benefícios e potenciais inconvenientes do método, uma
discussão de um estudo de caso prático, e uma introdução a modelos
relacionados dar-lhe-ão as ferramentas de que necessita para adaptar a sua
abordagem à sua situação.