- EAN13
- 9782760549036
- Éditeur
- Presses de l'Université du Québec
- Date de publication
- 28/03/2018
- Langue
- français
- Langue d'origine
- français
- Fiches UNIMARC
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Livre numérique
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Si la qualité des communications est essentielle dans la vie privée, elle
l’est tout autant dans le monde du travail. La communication et la gestion,
ouvrage de référence sur la communication en situation de gestion, présente
une base théorique et pratique pour l’amélioration des habiletés
relationnelles de chacun dans un contexte de travail, et ce, peu importe son
style personnel de communication. De nombreux exemples et grilles d’analyse
facilitent la compréhension et la mise en application des habiletés de base
que sont l’écoute, le questionnement et le feedback. Le succès qu’ont eu les
premières éditions du présent ouvrage montre que ce dernier répond aux besoins
de toute personne désirant évoluer ou contribuer à l’évolution de son
environnement de travail sur le plan des rapports interpersonnels. Ce sont les
changements sociaux importants survenus depuis les années 2000 qui ont inspiré
cette 3e édition de La communication et la gestion?: des modifications en lien
avec l’évolution de la recherche empirique ont été apportées?; le premier
chapitre a été complètement réécrit?; la bibliographie a été considérablement
allégée et actualisée de manière à inclure les parutions récentes. De plus, le
propos est enrichi d’une section sur l’empathie et la compassion et un nouveau
chapitre, intitulé «?L’intelligence émotionnelle?», complète maintenant la
présentation des styles personnels de communication. Écrit dans un style clair
et direct, l’ouvrage s’adresse à toute personne intéressée par la bonne
qualité des communications interpersonnelles au travail.
l’est tout autant dans le monde du travail. La communication et la gestion,
ouvrage de référence sur la communication en situation de gestion, présente
une base théorique et pratique pour l’amélioration des habiletés
relationnelles de chacun dans un contexte de travail, et ce, peu importe son
style personnel de communication. De nombreux exemples et grilles d’analyse
facilitent la compréhension et la mise en application des habiletés de base
que sont l’écoute, le questionnement et le feedback. Le succès qu’ont eu les
premières éditions du présent ouvrage montre que ce dernier répond aux besoins
de toute personne désirant évoluer ou contribuer à l’évolution de son
environnement de travail sur le plan des rapports interpersonnels. Ce sont les
changements sociaux importants survenus depuis les années 2000 qui ont inspiré
cette 3e édition de La communication et la gestion?: des modifications en lien
avec l’évolution de la recherche empirique ont été apportées?; le premier
chapitre a été complètement réécrit?; la bibliographie a été considérablement
allégée et actualisée de manière à inclure les parutions récentes. De plus, le
propos est enrichi d’une section sur l’empathie et la compassion et un nouveau
chapitre, intitulé «?L’intelligence émotionnelle?», complète maintenant la
présentation des styles personnels de communication. Écrit dans un style clair
et direct, l’ouvrage s’adresse à toute personne intéressée par la bonne
qualité des communications interpersonnelles au travail.
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