Productivité, efficience et valeur ajoutée

Cet ouvrage présente des systèmes intégrés de mesure et d'analyse touchant
aussi bien l'évolution de la productivité, l'efficience et le contrôle
budgétaire que la valeur ajoutée, et ce, en lien constant avec la
profitabilité. Les systèmes présentés sont applicables à tout type
d'organisation, et peuvent être adaptés pour répondre à des besoins
spécifiques, comme un emploi périodique ou une utilisation quotidienne, au
niveau très détaillé des opérations ou des tâches de réseaux de processus. Les
mesures utilisées, non biaisées et totalement intégrées, peuvent générer des
résultats pour toute combinaison d'intrants et d'extrants, tant pour
l'ensemble des extrants finaux d'une organisation que pour ceux produits à
l'échelle d'un centre de travail, d'un atelier, d'un service administratif,
d'un processus de production, d'un processus d'affaire, d'un processus
logistique, etc. En outre, tous les résultats de ces mesures peuvent être
présentés sous la forme de pourcentage ou de valeur monétaire de leur impact
sur les dépenses - et donc sur la profitabilité - répondant, du même coup, à
un besoin essentiel des gestionnaires. Tous les chapitres sont également
vendus séparément.