- EAN13
- 9782322212491
- Éditeur
- Books on Demand
- Date de publication
- 24/10/2019
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
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Evaluer son portefeuille clients
Pourquoi et comment optimiser le premier actif de l'entreprise
Nicolas Verdoni
Books on Demand
Livre numérique
-
Aide EAN13 : 9782322212491
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Papier - Books on Demand 15,45
Vous ne verrez plus vos clients comme avant ! Partant du constat qu'il coute
en moyenne 5 à 10 fois moins cher de fidéliser un client que d'en trouver un
nouveau, évaluer son portefeuille clients et en tirer le meilleur parti est
une obligation stratégique qui s'impose à tout Dirigeant. Ce livre didactique
propose une méthode exhaustive et rigoureuse d'évaluation d'un portefeuille
clients et apporte des éléments concrets d'exploitation de cette méthode.
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