- EAN13
- 9782212043365
- Éditeur
- Eyrolles
- Date de publication
- 04/05/2023
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Livre numérique
-
Aide EAN13 : 9782212043365
- Fichier PDF, avec Marquage en filigrane
13.99
Autre version disponible
-
Papier - Eyrolles 19,90
« Je n’ai pas le temps »
« Je n’ai pas le budget »
« Je dois y réfléchir »
« Je ne sais pas »
QUEL VENDEUR N’A JAMAIS ENTENDU CES OBJECTIONS LORS D’ENTRETIENS DE VENTE ?
Si la plupart des commerciaux s’arrêtent là dans le processus de négociation,
ces réponses si courantes recèlent pourtant un sens caché, des freins
insoupçonnés – et vous empêchent de conclure une vente que vous n’imaginiez
pas pouvoir remporter. Et s’il suffisait de se poser les bonnes questions ?
Quel message se cache derrière l’objection formulée ?
Comment intégrer le point de vue de votre interlocuteur et faire réellement
preuve d’empathie ?
Quelles sont les questions à poser qui lui donneront envie d’acheter ?
Dans ce guide très pratique, l’auteur analyse et décortique les 4 objections
les plus courantes afin d’en révéler la signification et de donner les
stratégies éthiques pour mieux y répondre. Il s’appuie autant sur la
psychologie que sur la rhétorique, illustrant son propos par de nombreux
exemples.
ALORS, C’EST OÙ QU’ON SIGNE ?
« Je n’ai pas le budget »
« Je dois y réfléchir »
« Je ne sais pas »
QUEL VENDEUR N’A JAMAIS ENTENDU CES OBJECTIONS LORS D’ENTRETIENS DE VENTE ?
Si la plupart des commerciaux s’arrêtent là dans le processus de négociation,
ces réponses si courantes recèlent pourtant un sens caché, des freins
insoupçonnés – et vous empêchent de conclure une vente que vous n’imaginiez
pas pouvoir remporter. Et s’il suffisait de se poser les bonnes questions ?
Quel message se cache derrière l’objection formulée ?
Comment intégrer le point de vue de votre interlocuteur et faire réellement
preuve d’empathie ?
Quelles sont les questions à poser qui lui donneront envie d’acheter ?
Dans ce guide très pratique, l’auteur analyse et décortique les 4 objections
les plus courantes afin d’en révéler la signification et de donner les
stratégies éthiques pour mieux y répondre. Il s’appuie autant sur la
psychologie que sur la rhétorique, illustrant son propos par de nombreux
exemples.
ALORS, C’EST OÙ QU’ON SIGNE ?
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