La boîte à outils de la Facilitation

La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence
collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. A la fois
médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et
fluidifer les échanges.
La Boite à outils de la Facilitation propose les outils indispensables pour
créer, animer, debriefer et améliorer ses ateliers et workshops. Il aborde
notamment  la posture du facilitateur (son état d’esprit, l’éthique attendue,
le langage non-verbal, la gestions des personnalités et des conflits), le
design thinking, la pensée systémique, l'intelligence collective et la
facilitation graphique.
Des études de cas, des interviews de professionnels (facilitateurs en
entreprises ou en collectivités locales) ainsi que des auto-évaluations
viennent compléter et approfondir certains outils.